{"id":56883,"date":"2021-08-09T16:22:08","date_gmt":"2021-08-09T16:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.deepki.com\/web\/?p=56883"},"modified":"2023-06-08T12:17:28","modified_gmt":"2023-06-08T10:17:28","slug":"banco-y-transformacion-digital-cual-es-la-situacion-de-los-servicios-inmobiliarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deepki.com\/es\/blog\/banco-y-transformacion-digital-cual-es-la-situacion-de-los-servicios-inmobiliarios\/","title":{"rendered":"Banco y transformaci\u00f3n digital: \u00bfcu\u00e1l es la situaci\u00f3n de los servicios inmobiliarios?"},"content":{"rendered":"\n<p>Sometidos a una competencia feroz, los bancos se han digitalizado sustancialmente para ofrecer a sus clientes servicios online de calidad (consulta de cuentas, operaciones bancarias, solicitud de cita previa, videoconferencias, etc.) Pero \u00bfqu\u00e9 ocurre con la transformaci\u00f3n digital del sector bancario en lo relativo a la gesti\u00f3n inmobiliaria? \u00bfLos gestores de servicios t\u00e9cnicos e inmobiliarios est\u00e1n tan bien equipados como los clientes para gestionar sus gastos? \u00a1Es el momento de realizar una comparaci\u00f3n de la situaci\u00f3n!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Acceder a los datos de forma inmediata<\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando un cliente de un banco se conecta a su espacio bancario online, accede directamente&nbsp;<strong>a las operaciones del conjunto de sus cuentas de forma r\u00e1pida e intuitiva<\/strong>. La informaci\u00f3n de la que dispone es f\u00e1cil de acceso, clara, fiable y segura.<br>Ahora bien, en el caso concreto de los equipos t\u00e9cnicos de esos mismos bancos&nbsp;<strong>no se tiene tan f\u00e1cil acceso a dichos datos<\/strong>&nbsp;que, sin embargo, son necesarios para realizar labores de control y de gesti\u00f3n de la red de sucursales.<br>Por ejemplo, para realizar el balance de gastos vinculados a la gesti\u00f3n del parque inmobiliario, los agentes todav\u00eda deben recorrer etapas m\u00faltiples:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conectarse a distintos espacios clientes para acceder a los datos de gastos (electricidad, seguridad, agua\u2026);<\/li>\n\n\n\n<li>Exportarlos manualmente;<\/li>\n\n\n\n<li>Y, a veces, incluso trasladarlos a una herramienta de an\u00e1lisis o a una tabla Excel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En vista de esa dificultad de acceso a los datos, no resulta raro que las direcciones inmobiliarias no sepan de forma precisa lo que pagan. En estas condiciones, resulta\u00a0<strong>dif\u00edcil entender con claridad las partidas de costes<\/strong>\u00a0e identificar las sucursales en las que se podr\u00edan optimizar los gastos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\">Lea tambi\u00e9n: <a href=\"https:\/\/www.deepki.com\/es\/blog\/facilite-la-gestion-de-tu-estrategia-rsc-mediante-la-recogida-de-sus-datos-esg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facilite la gesti\u00f3n de su estrategia RSC mediante la recogida de sus datos ESG<\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Identificar f\u00e1cilmente las partidas de gastos<\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes de los bancos gozan as\u00ed mismo de una&nbsp;<strong>muy buena visibilidad en lo que respecta al desglose de sus gastos mensuales<\/strong>. Pueden, por ejemplo, clasificarlos autom\u00e1ticamente entre \u201cgastos regulares\u201d (alquiler, factura de la luz, etc.), \u201cdeudas\u201d (pago de la hipoteca o del cr\u00e9dito al consumo), o \u201cgastos corrientes\u201d (compras alimentarias, salidas, etc.). Los clientes tambi\u00e9n pueden&nbsp;<strong>personalizar el nombre y la clasificaci\u00f3n de sus operaciones bancarias<\/strong>&nbsp;para ganar visibilidad y simplicidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En cuanto a los servicios inmobiliarios de las sucursales bancarias, <strong>no suele existir ning\u00fan medio de clasificaci\u00f3n de los gastos para identificar las partidas de coste importantes<\/strong>&nbsp;y\/o problem\u00e1ticas. \u00bfPor d\u00f3nde empezar? \u00bfd\u00f3nde concentrar sus esfuerzos? Al igual que los clientes del banco, los colaboradores de los servicios de recursos generales saldr\u00edan ganando si utilizaran&nbsp;<strong>herramientas de an\u00e1lisis centralizadas para optimizar su consumo energ\u00e9tico<\/strong>. Por ejemplo, un an\u00e1lisis de las distintas partidas de gastos (sistema de precios, potencia m\u00e1xima autorizada, volumen de consumo, ficha proveedor, impuestos, etc.) permite entender c\u00f3mo optimizarlos e identificar las anomal\u00edas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Recibir alertas autom\u00e1ticas en caso de desajustes<\/h2>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, mientras que los clientes del banco reciben un SMS en caso de descubierto, \u00a1los servicios generales&nbsp;<strong>raramente disponen de un sistema de alerta en lo que respecta al rebasamiento de gastos&nbsp;<\/strong>del servicio inmobiliario!<\/p>\n\n\n\n<p>Para garantizar el seguimiento de su mantenimiento, los servicios de recursos generales recurren generalmente a una empresa de mantenimiento. Pero \u00e9sta debe gestionar a la vez todas las p\u00e1ginas del grupo bancario. \u00bfC\u00f3mo saber por d\u00f3nde empezar? \u00bfcu\u00e1les son las actuaciones m\u00e1s urgentes? As\u00ed, la&nbsp;<strong>instalaci\u00f3n de alertas que impliquen acciones priorizadas en funci\u00f3n del grado de importancia<\/strong>&nbsp;o de rentabilidad podr\u00eda permitir guiar a los servicios de recursos generales y optimizar el recorrido de los t\u00e9cnicos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El acceso a una informaci\u00f3n actualizada, fiable y f\u00e1cilmente accesible es la forma m\u00e1s segura de permitir a los gestores inmobiliarios ser m\u00e1s operacionales y eficaces. Despu\u00e9s de la transformaci\u00f3n digital al servicio de los clientes, \u00bfpor qu\u00e9 no aprovechar esta oportunidad de ser m\u00e1s eficaces en la gesti\u00f3n inmobiliaria equipando sus recursos generales con herramientas de an\u00e1lisis de datos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/content.deepki.com\/es\/white_paper_esg_asset_value?utm_medium=organic&amp;utm_source=blog_cta&amp;utm_campaign=02_2023_ES_ESG_ASSET_VALUE_WHITE_PAPER&amp;utm_content=white_paper\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"452\" src=\"https:\/\/www.deepki.com\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Screenshot-2023-06-08-at-12.13.54-1024x452.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-76608\" srcset=\"https:\/\/www.deepki.com\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Screenshot-2023-06-08-at-12.13.54-1024x452.png 1024w, https:\/\/www.deepki.com\/web\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Screenshot-2023-06-08-at-12.13.54-300x133.png 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