{"id":288,"date":"2017-06-29T00:00:00","date_gmt":"2017-06-28T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.deepki.com\/2017\/06\/29\/demarche-rse-retail\/"},"modified":"2023-05-23T10:22:10","modified_gmt":"2023-05-23T08:22:10","slug":"demarche-rse-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deepki.com\/fr\/blog\/demarche-rse-retail\/","title":{"rendered":"D\u00e9marche RSE dans le Retail : concr\u00e8tement on en est o\u00f9 ?"},"content":{"rendered":"

L<\/span>e Livre blanc Commerce & RSE de l’Association G\u00e9n\u00e9ration Responsable, restitue les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude Deloitte men\u00e9e en 2016 qui a sollicit\u00e9 une trentaine d\u2019enseignes impliqu\u00e9es dans le d\u00e9veloppement durable sur 5 th\u00e9matiques. Le document nous r\u00e9v\u00e8le les progr\u00e8s accomplis et les freins rencontr\u00e9s par certaines r\u00e9f\u00e9rences du march\u00e9. Zoom sur les tendances cl\u00e9s.<\/p>\n

Organisation : Comprendre le socle sur lequel repose la d\u00e9marche RSE des acteurs du Retail<\/span><\/h2>\n

Dans certains groupes, cette philosophie du d\u00e9veloppement durable<\/a><\/strong> est dans les g\u00e8nes de l\u2019enseigne car inh\u00e9rente \u00e0 leur raison d\u2019\u00eatre (ex : Yves Rocher, Biocoop, Nature & D\u00e9couvertes). Pour d\u2019autres, comme la distribution, cette brique s\u2019est ajout\u00e9e entre 2006 et 2010<\/strong>. Le rattachement de la fonction \u00ab Responsable RSE \u00bb \u00e0 un type de direction est variable : Achats, Marketing, RH voire Strat\u00e9gie.<\/span><\/p>\n

\u00c0 lire \u00e9galement : Les 7 dispositifs r\u00e9glementaires au service du d\u00e9veloppement durable dans l\u2019immobilier !<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

Dans certaines organisations, des directions RSE s\u00e9par\u00e9es ont vu le jour, tandis que certaines entit\u00e9s ont pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 diffuser les bonnes pratiques au sein de directions existantes. Dans tous les cas, les services de communication jouent un r\u00f4le cl\u00e9<\/strong> en faisant conna\u00eetre les avanc\u00e9es, ce qui motive les collaborateurs et rassure l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me.<\/span><\/p>\n

Contenu : Strat\u00e9gies, priorit\u00e9s et objectifs fix\u00e9s par les enseignes du panel interrog\u00e9<\/span><\/h2>\n

Les sujets RSE sur lesquels les soci\u00e9t\u00e9s sont investies sont g\u00e9n\u00e9ralement proches de leur activit\u00e9 principale. On peut citer Brico D\u00e9p\u00f4t avec 95% de son bois commercialis\u00e9 qui est certifi\u00e9. La d\u00e9marche RSE s\u2019invite donc de plus en plus dans le c\u0153ur de m\u00e9tier des enseignes<\/strong>. Une autre illustration : le groupe ID Kids (enseignes OKA\u00cfDI, OBA\u00cfBI ou OXYBUL) qui consid\u00e8re que sa politique RSE fait partie int\u00e9grante de son capital immat\u00e9riel. Pour afficher leurs ambitions, 75 % des r\u00e9pondants se sont fix\u00e9s des objectifs quantitatifs de progr\u00e8s \u00e0 3 ou 5 ans. Le suivi des indicateurs peut \u00eatre soit r\u00e9alis\u00e9 en interne, soit confi\u00e9 \u00e0 un organisme ext\u00e9rieur.<\/span><\/p>\n

D\u00e9ploiement : Identifier comment est relay\u00e9e la d\u00e9marche RSE dans le Retail, notamment par la sensibilisation et l\u2019accompagnement aux changements<\/span><\/h2>\n

La d\u00e9marche RSE doit fonctionner autour de correspondants locaux. Pour faciliter son appropriation, la direction de la Poste s\u2019est entour\u00e9e de 17 r\u00e9f\u00e9rents Handicap et diversit\u00e9. L\u2019organe de suivi qui coordonne peut \u00eatre un comit\u00e9 de pilotage (ex : Picard) ou d\u2019\u00e9thique (ex : Accor). La communication est un levier pr\u00e9cieux pour informer et impliquer les collaborateurs.<\/strong> A la Fnac, les employ\u00e9s sont sensibilis\u00e9s par 3 canaux : portail interne, \u00e9crans en magasins et messagerie.<\/span><\/p>\n

\u00c0 lire \u00e9galement : 7 fa\u00e7ons de mettre les donn\u00e9es au service de la performance environnementale de l\u2019entreprise<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

Le partage des succ\u00e8s et les bilans interm\u00e9diaires encouragent \u00e0 poursuivre les efforts<\/strong> et entretiennent l\u2019image positive de l\u2019enseigne<\/strong>. Le groupe Eram a organis\u00e9 il y a quelques mois son 1er<\/sup> salon interne d\u00e9di\u00e9 au RSE auquel ont particip\u00e9 ses 1200 salari\u00e9s. Les principaux freins \u00e0 la mise en \u0153uvre remont\u00e9s sont : le d\u00e9faut de sponsors au niveau des directions g\u00e9n\u00e9rales, la rigidit\u00e9 des organisations et les co\u00fbts<\/strong>.<\/span><\/p>\n

Mesure : Pilotage et impacts de l\u2019application d\u2019un programme RSE sur un groupe, en termes de gains extra-financiers valorisables<\/span><\/h2>\n

La mise en place d\u2019un reporting<\/strong> est le moyen le plus visible d\u2019afficher les efforts entrepris<\/strong> et de veiller \u00e0 la ma\u00eetrise des risques<\/strong>. Obligatoire pour les soci\u00e9t\u00e9s de taille importante (selon des crit\u00e8res de CA, effectifs ou cotation), le rapport RSE bas\u00e9 sur le volontariat permet de prouver son investissement.<\/span><\/p>\n

Dans un monde id\u00e9al : Moyens \u00e0 envisager pour soutenir le rythme des \u00e9volutions au service du d\u00e9veloppement durable<\/a><\/span><\/h2>\n

Les r\u00e9f\u00e9rents RSE souhaiteraient que l\u2019on consid\u00e8re leurs actions au del\u00e0 de l\u2019aspect co\u00fbts \u00e0 court-terme qu\u2019induit l\u2019engagement dans une d\u00e9marche RSE. Bon nombre sont convaincus que la fonction aura disparu du fait du caract\u00e8re in\u00e9vitable de ses missions<\/strong>, pleinement int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la strat\u00e9gie de demain.<\/span><\/p>\n

Source :<\/span><\/h2>\n

Livre Blanc Commerce & RSE<\/a> publi\u00e9 en d\u00e9cembre 2016<\/span><\/p>\n\n

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