{"id":548,"date":"2018-12-13T00:00:00","date_gmt":"2018-12-12T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.deepki.com\/2018\/12\/13\/automatisation-collecte-donnees-rse\/"},"modified":"2021-09-07T13:07:28","modified_gmt":"2021-09-07T13:07:28","slug":"automatisation-collecte-donnees-rse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.deepki.com\/fr\/blog\/automatisation-collecte-donnees-rse\/","title":{"rendered":"\u00ab Gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019automatisation, la collecte des donn\u00e9es RSE est beaucoup plus fiable et bien plus rapide \u00bb"},"content":{"rendered":"

L<\/span>e groupe immobilier Icade avait besoin de conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment la consommation \u00e9nerg\u00e9tique de ses b\u00e2timents pour \u00e9tablir son reporting RSE annuel. La direction RSE a donc entrepris une d\u00e9marche innovante visant \u00e0 automatiser la collecte de ses donn\u00e9es<\/a>. Retour sur les objectifs et b\u00e9n\u00e9fices du projet data avec Henri Chapouthier<\/a>, Responsable D\u00e9veloppement Durable chez Icade.<\/strong><\/span><\/p>\n

Bonjour Henri, pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste votre m\u00e9tier ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Je suis Responsable D\u00e9veloppement Durable pour la fonci\u00e8re Icade<\/a>, une des principales soci\u00e9t\u00e9s immobili\u00e8res en France, avec un parc de 2 millions de m2 de bureaux. Conform\u00e9ment aux exigences du Grenelle de l\u2019environnement, nous publions chaque ann\u00e9e un rapport environnemental<\/a>. Ces donn\u00e9es environnementales figurent \u00e9galement dans notre reporting annuel, au m\u00eame titre que les informations financi\u00e8res.<\/span><\/p>\n

Pour mesurer l\u2019impact de nos b\u00e2timents sur l\u2019environnement et \u00e9tablir le bilan de nos engagements RSE, nous avons besoin de conna\u00eetre le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible les consommations d\u2019\u00e9nergie enregistr\u00e9es tant sur les parties communes que privatives.<\/span><\/p>\n

Vous avez adopt\u00e9 une d\u00e9marche innovante : mettre la data au service de vos enjeux de d\u00e9veloppement durable. Quels ont \u00e9t\u00e9 les b\u00e9n\u00e9fices ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 utiliser la data en 2012 avec une collecte manuelle des donn\u00e9es sur les parties communes. Pour gagner du temps, nous avons fait appel \u00e0 Deepki pour automatiser le recueil de ces informations<\/a> sur les parties communes mais \u00e9galement sur les parties privatives. Dans un premier temps, nous avons effectu\u00e9 un mapping de donn\u00e9es sur l\u2019ensemble de nos immeubles<\/a> afin de d\u00e9terminer pour chaque immeuble quelles sont les sources de donn\u00e9es existantes et qui en est propri\u00e9taire. Ensuite, nous avons automatis\u00e9 la collecte des donn\u00e9es sur les parties communes en allant chercher toutes les informations directement sur les portails clients de nos fournisseurs d\u2019eau et d\u2019\u00e9nergie.<\/span><\/p>\n

Pour les parties privatives, nous sommes pass\u00e9s d\u2019une collecte compl\u00e8tement manuelle \u00e0 une approche semi-automatique. En effet, tous les ans, il fallait relancer tous nos locataires pour essayer de r\u00e9cup\u00e9rer leurs factures. Aujourd\u2019hui, nous proposons \u00e0 nos locataires de signer une lettre de mandat<\/a> qui nous autorise \u00e0 r\u00e9cup\u00e9rer automatiquement leurs donn\u00e9es de consommation. C\u2019est un \u00e9norme progr\u00e8s pour nos \u00e9quipes qui n\u2019ont plus \u00e0 harceler les locataires tous les ans.<\/span><\/p>\n

1 million de m2 de bureaux, correspondant \u00e0 60 000 points de livraison, sont d\u00e9sormais suivis par un algorithme<\/a> qui peut d\u00e9tecter facilement les erreurs et nous envoyer des alertes. Nous y avons gagn\u00e9 sur toute la ligne : avec l\u2019automatisation, la collecte des donn\u00e9es est beaucoup plus fiable et bien plus rapide. De plus, nous pouvons r\u00e9pondre plus rapidement aux questions des locataires sur leur consommation \u00e9nerg\u00e9tique.<\/span><\/p>\n

Quel impact cette d\u00e9marche a-t-elle eu sur votre m\u00e9tier ? Sur votre relation avec les locataires ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Dans le secteur du d\u00e9veloppement durable<\/a>, constitu\u00e9 de nouveaux m\u00e9tiers, nous sommes habitu\u00e9s aux innovations et au travail en mode projet. C\u2019est vis-\u00e0-vis des locataires qu\u2019il a fallu faire preuve de p\u00e9dagogie. Certains restent m\u00e9fiants face aux nouvelles technologies : il a fallu leur expliquer la d\u00e9marche et les rassurer. La data n\u2019est finalement qu\u2019un moyen utilis\u00e9 dans l\u2019int\u00e9r\u00eat des parties prenantes pour alimenter la d\u00e9marche RSE. Gr\u00e2ce \u00e0 la data, nous pouvons aujourd\u2019hui \u00e9diter un mini rapport RSE en quelques clics !<\/span><\/p>\n

Quelles sont les prochaines \u00e9tapes de votre projet ?<\/strong><\/span><\/h2>\n

1 million de m2 de bureaux sont aujourd\u2019hui cartographi\u00e9s. Notre objectif est d\u2019augmenter le p\u00e9rim\u00e8tre suivi pour couvrir, \u00e0 terme, l\u2019ensemble du parc immobilier g\u00e9r\u00e9 par Icade. Nous travaillons actuellement avec le service juridique pour int\u00e9grer directement le mandat de collecte automatique au bail de location. Apr\u00e8s quoi, le gros enjeu sera de pouvoir utiliser intelligemment la data<\/a> en la croisant avec les donn\u00e9es m\u00e9t\u00e9orologiques, le taux d\u2019occupation des immeubles, les travaux, etc.<\/span><\/p>\n

La data a pris une place pr\u00e9pond\u00e9rante chez Icade ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Non pour remplacer l\u2019humain, mais pour gagner en efficacit\u00e9 dans l\u2019analyse des donn\u00e9es \u00e0 des fins de performance \u00e9nerg\u00e9tique. En mati\u00e8re de d\u00e9veloppement durable, la data aide \u00e0 aller dans le bon sens !<\/strong><\/span><\/p>\n

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