L\u2019investisseur immobilier<\/h2>\n\n\n\n
L\u2019investisseur constitue le premier maillon de cette cha\u00eene d\u2019acteurs. Par le jeu de diff\u00e9rentes structures, l\u2019immobilier fran\u00e7ais b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019investissements de diff\u00e9rentes structures :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- les investisseurs institutionnels<\/strong>, comme les soci\u00e9t\u00e9s d\u2019assurance ou bancaires, sont encourag\u00e9s par le l\u00e9gislateur \u00e0 investir une partie de leur r\u00e9serve obligatoire,<\/li>\n\n\n\n
- les fonds d\u2019investissement<\/strong> acqui\u00e8rent des immeubles au titre des fonds dont ils disposent,<\/li>\n\n\n\n
- les investisseurs sur les march\u00e9s boursiers<\/strong> deviennent actionnaires de soci\u00e9t\u00e9s dites \u00ab\u00a0fonci\u00e8res\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nObjectif<\/h3>\n\n\n\n
L’investisseur est le propri\u00e9taire du b\u00e2timent. Il va ensuite d\u00e9l\u00e9guer la gestion de son actif \u00e0 un Asset Manager<\/a> afin d\u2019optimiser son rendement<\/strong>. L\u2019investisseur assume cependant le risque de son investissement et doit imp\u00e9rativement mener une r\u00e9flexion strat\u00e9gique pr\u00e9alable<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nMissions principales<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019investisseur immobilier a 3 missions principales :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- \u00e9laborer un portefeuille immobilier<\/strong> (achat d\u2019immeubles existants, rachat de portefeuilles, construction d\u2019immeubles neufs),<\/li>\n\n\n\n
- valoriser ses actifs<\/strong> pour faire une plus-value lors de la revente,<\/li>\n\n\n\n
- s\u2019assurer de la rentabilit\u00e9<\/strong> de l\u2019actif \u00e0 l\u2019instant T par le revenu procur\u00e9 par les loyers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\nLes diff\u00e9rents moyens de valoriser l\u2019actif d\u2019un investisseur<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- optimisation des loyers et de l\u2019occupation du b\u00e2timent,<\/li>\n\n\n\n
- valorisation verte et efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique<\/a>,<\/li>\n\n\n\n
- valorisation ESG<\/a> (Environnementale, Sociale et de Gouvernance),<\/li>\n\n\n\n
- conformit\u00e9 r\u00e9glementaire : d\u00e9cret tertiaire<\/a>, audit \u00e9nerg\u00e9tique r\u00e9glementaire<\/a>, etc.<\/li>\n\n\n\n
- labels et certifications : HQE<\/a>, LEED<\/a>, BREEAM<\/a>, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nGestion des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Bien qu\u2019il soit amen\u00e9 \u00e0 d\u00e9l\u00e9guer la gestion de ses actifs, l\u2019investisseur pilote leur rentabilit\u00e9 \u00e0 travers des solutions de gestion financi\u00e8re<\/strong>, g\u00e9n\u00e9ralement des ERP (Enterprise Resource Planning).<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nDonn\u00e9es d\u00e9tenues<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019investisseur immobilier a acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es financi\u00e8res li\u00e9es \u00e0 ses actifs<\/strong>, majoritairement relatives au rendement et \u00e0 la valeur de ses immeubles.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nL\u2019Asset Manager<\/h2>\n\n\n\n
L\u2019Asset Manager, ou g\u00e9rant d\u2019actifs, a un r\u00f4le important dans ce syst\u00e8me \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. L\u2019Asset Management regroupe diff\u00e9rentes typologies de soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Les Soci\u00e9t\u00e9s d\u2019Investissement Immobilier Cot\u00e9es<\/strong> : Il s\u2019agit d’entreprises fran\u00e7aises propri\u00e9taires de b\u00e2timents et soumises \u00e0 un r\u00e9gime fiscal particulier. Dans la plupart des cas, ces entreprises g\u00e8rent un patrimoine immobilier pour le compte de leurs actionnaires ;<\/li>\n\n\n\n
- Les Soci\u00e9t\u00e9s de Gestion<\/strong> : Il s\u2019agit de soci\u00e9t\u00e9s de placement non cot\u00e9es. Elles s’occupent de collecter de l\u2019argent aupr\u00e8s de particuliers ou de professionnels selon leur statut, trouver des biens dans lesquels investir, g\u00e9rer leur parc immobilier et redistribuer les loyers et\/ou les avantages fiscaux \u00e0 leurs porteurs de parts, les \u00ab associ\u00e9s \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nObjectif<\/h3>\n\n\n\n
Le principal objectif de l\u2019Asset Manager est d\u2019assurer la rentabilit\u00e9 de son patrimoine<\/strong> en optimisant le rendement de l\u2019actif, en surveillant le budget de fonctionnement de l\u2019immeuble allou\u00e9 par les investisseurs, le taux de vacance et les impay\u00e9s (loyers et charges sur les parties communes). Il s\u2019occupe \u00e9galement de d\u00e9finir un budget pr\u00e9visionnel <\/strong>chaque ann\u00e9e et de piloter la valeur ESG de ses actifs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 lire \u00e9galement : Les 3 valeurs extra-financi\u00e8res de l\u2019actif immobilier, comment y voir plus clair ?<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nMissions principales<\/h3>\n\n\n\n
Il a donc plusieurs missions :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- collecter et analyser toutes les donn\u00e9es<\/strong><\/a> relatives aux actifs sous sa responsabilit\u00e9<\/li>\n\n\n\n
- se renseigner sur l\u2019\u00e9volution du march\u00e9<\/strong> de l\u2019immobilier et les nouvelles r\u00e9glementations,<\/li>\n\n\n\n
- trouver des preneurs \u00e0 bail,<\/li>\n\n\n\n
- d\u00e9terminer des strat\u00e9gies de valorisation<\/strong> patrimoniales efficaces,<\/li>\n\n\n\n
- s\u2019occuper de la gestion technique <\/strong>des parties communes et de la gestion locative.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Il a aussi la possibilit\u00e9 de sous-traiter<\/strong> la gestion des parties communes et des locataires \u00e0 plusieurs Property Managers<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
\u00c0 lire \u00e9galement : pourquoi recourir \u00e0 la collecte automatique de donn\u00e9es\u2009?<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nGestion des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
En relation avec son ou ses mandants, l\u2019Asset Manager a recours \u00e0 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- des outils de gestion locative,<\/li>\n\n\n\n
- des outils de gestion financi\u00e8re,<\/li>\n\n\n\n
- des outils de gestion patrimoniale \u2013 t\u00e2che souvent d\u00e9l\u00e9gu\u00e9e au PM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
Donn\u00e9es d\u00e9tenues<\/h3>\n\n\n\n
Une grande vari\u00e9t\u00e9 de donn\u00e9es sont d\u00e9tenues par l\u2019Asset Manager :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- des donn\u00e9es financi\u00e8res li\u00e9es aux actifs,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es patrimoniales,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es de consommation,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es relatives aux locataires,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es r\u00e9glementaires : b\u00e2timent soumis au d\u00e9cret tertiaire<\/a>, etc.<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es li\u00e9es aux certifications des actifs : BREEAM, LEED, HQE, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Il est \u00e0 noter que la collecte des donn\u00e9es ESG<\/strong> et la d\u00e9termination de trajectoire carbone<\/strong> participent \u00e9galement \u00e0 la valorisation extra-financi\u00e8re des actifs dans le cadre de directives europ\u00e9ennes comme la taxonomie verte de l\u2019Europe<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n3. Le Property Manager<\/h2>\n\n\n\n
Le Property Manager<\/a> repr\u00e9sente le 3\u00e8me acteur de cette cha\u00eene d\u2019investissement. Comme son nom l\u2019indique, son r\u00f4le consiste \u00e0 g\u00e9rer les actifs<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nObjectif<\/h3>\n\n\n\n
L\u2019objectif du Property Manager est clair : g\u00e9rer les actifs pour le compte de propri\u00e9taires et d\u2019Asset Managers<\/strong> en surveillant de pr\u00e8s le budget de fonctionnement de l\u2019immeuble et en d\u00e9l\u00e9guant \u00e9ventuellement les t\u00e2ches plus op\u00e9rationnelles au Facility Manager.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nMissions principales<\/h3>\n\n\n\n
Le Property Manager doit se concentrer sur plusieurs t\u00e2ches essentielles :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- s\u2019occuper de la gestion technique<\/strong> des parties communes,<\/li>\n\n\n\n
- s\u2019occuper de la gestion locative<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n
- \u00eatre l\u2019interface entre propri\u00e9taires et locataires<\/strong> en instaurant un dialogue efficace dans le but d\u2019obtenir la meilleure entente possible,<\/li>\n\n\n\n
- am\u00e9liorer le quotidien<\/strong> des locataires et des bailleurs,<\/li>\n\n\n\n
- \u00e9ventuellement d\u00e9l\u00e9guer la gestion op\u00e9rationnelle<\/strong> et r\u00e9glementaire au Facility Manager.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Il est \u00e0 noter que le Property Manager peut endosser diff\u00e9rents niveaux de responsabilit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nGestion des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Le Property Manager utilise principalement des logiciels de gestion locative<\/strong>, comme des ERP immobiliers, pour g\u00e9rer son budget, la r\u00e9partition des charges, les \u00e9missions de quittance de loyer, etc. Il peut \u00e9galement utiliser des logiciels de gestion technique<\/strong> pour ses missions plus op\u00e9rationnelles.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nDonn\u00e9es d\u00e9tenues<\/h3>\n\n\n\n
Le Property Manager a acc\u00e8s \u00e0 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- des donn\u00e9es juridiques<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es techniques,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es financi\u00e8res,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es fiscales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
4. Le Facility Manager<\/h2>\n\n\n\n
Le terme Facility Management<\/a> est employ\u00e9 lorsque les entreprises externalisent<\/strong> l\u2019exploitation<\/strong> et le maintien en conditions op\u00e9rationnelles. Ces m\u00e9tiers sont divis\u00e9s en 2 types :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Les services<\/strong> : accueil, conciergerie, nettoyage, s\u00e9curit\u00e9, s\u00fbret\u00e9, restauration, etc.<\/li>\n\n\n\n
- Les techniques<\/strong> : courants forts, courants faibles, CVC (chauffage, ventilation et climatisation), levage, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nObjectif<\/h3>\n\n\n\n
Les objectifs du Facility Manager sont multiples :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- prendre en main l\u2019environnement de travail<\/strong> des entreprises qui souhaitent les externaliser,<\/li>\n\n\n\n
- optimiser le rapport entre la qualit\u00e9 et le co\u00fbt<\/strong> global des actifs,<\/li>\n\n\n\n
- assurer le maintien en conditions op\u00e9rationnelles<\/strong> et r\u00e9glementaires de l\u2019immeuble.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Le Facility Manager a \u00e9galement la possibilit\u00e9 de sous-traiter \u00e0 des prestataires sp\u00e9cialis\u00e9s<\/strong> (soci\u00e9t\u00e9 de nettoyage, soci\u00e9t\u00e9 de s\u00e9curit\u00e9, etc.).<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nMissions principales<\/h3>\n\n\n\n
Concr\u00e8tement, les missions du Facility Manager s\u2019apparentent \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- effectuer la maintenance<\/strong> des \u00e9quipements,<\/li>\n\n\n\n
- assurer les services \u00e0 l\u2019occupant<\/strong> : accueil, conciergerie, nettoyage, s\u00e9curit\u00e9, gestion du courrier, gardiennage, espaces verts, restauration, achats de mat\u00e9riels et de fournitures, gestion du mobilier et de l\u2019immobilier, architecture, design etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nGestion des donn\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n
Les Facility Managers utilisent diff\u00e9rents logiciels de GMAO<\/a> (Gestion de Maintenance Assist\u00e9e par Ordinateur). Ces logiciels collectent de nombreuses informations sur les b\u00e2timents et leurs \u00e9quipements<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
En savoir plus sur la d<\/a>igitalisation de l\u2019immobilier : cartographie des diff\u00e9rents logiciels qui entrent en jeu<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nDonn\u00e9es d\u00e9tenues<\/h3>\n\n\n\n
Les Facility Managers ont acc\u00e8s \u00e0 :<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- des donn\u00e9es patrimoniales,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es techniques,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es de consommation d\u2019\u00e9nergie<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<\/div>\n\n\n\n
5. Le locataire<\/h2>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nObjectif<\/h3>\n\n\n\n
Le locataire est en relation avec le Property Manager au quotidien. Il a \u00e0 c\u0153ur de n\u00e9gocier les charges refactur\u00e9es<\/strong> pour s\u2019assurer du meilleur service possible, au meilleur prix.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\nMissions principales<\/h3>\n\n\n\n
Les missions du locataire sont de :<\/p>\n\n\n\n
- \n
- louer<\/strong> tout ou partie d\u2019un immeuble en fonction de sa strat\u00e9gie immobili\u00e8re,<\/li>\n\n\n\n
- collaborer avec le Property Manager<\/strong> en transmettant ses donn\u00e9es de consommation (comme par exemple dans le cadre du d\u00e9cret tertiaire<\/a>),<\/li>\n\n\n\n
- \u00e9ventuellement n\u00e9gocier les charges <\/strong>factur\u00e9es par le Property Manager.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- collaborer avec le Property Manager<\/strong> en transmettant ses donn\u00e9es de consommation (comme par exemple dans le cadre du d\u00e9cret tertiaire<\/a>),<\/li>\n\n\n\n
- louer<\/strong> tout ou partie d\u2019un immeuble en fonction de sa strat\u00e9gie immobili\u00e8re,<\/li>\n\n\n\n
- assurer les services \u00e0 l\u2019occupant<\/strong> : accueil, conciergerie, nettoyage, s\u00e9curit\u00e9, gestion du courrier, gardiennage, espaces verts, restauration, achats de mat\u00e9riels et de fournitures, gestion du mobilier et de l\u2019immobilier, architecture, design etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- optimiser le rapport entre la qualit\u00e9 et le co\u00fbt<\/strong> global des actifs,<\/li>\n\n\n\n
- Les techniques<\/strong> : courants forts, courants faibles, CVC (chauffage, ventilation et climatisation), levage, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Les services<\/strong> : accueil, conciergerie, nettoyage, s\u00e9curit\u00e9, s\u00fbret\u00e9, restauration, etc.<\/li>\n\n\n\n
- s\u2019occuper de la gestion locative<\/strong>,<\/li>\n\n\n\n
- des donn\u00e9es li\u00e9es aux certifications des actifs : BREEAM, LEED, HQE, etc.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- se renseigner sur l\u2019\u00e9volution du march\u00e9<\/strong> de l\u2019immobilier et les nouvelles r\u00e9glementations,<\/li>\n\n\n\n
- Les Soci\u00e9t\u00e9s de Gestion<\/strong> : Il s\u2019agit de soci\u00e9t\u00e9s de placement non cot\u00e9es. Elles s’occupent de collecter de l\u2019argent aupr\u00e8s de particuliers ou de professionnels selon leur statut, trouver des biens dans lesquels investir, g\u00e9rer leur parc immobilier et redistribuer les loyers et\/ou les avantages fiscaux \u00e0 leurs porteurs de parts, les \u00ab associ\u00e9s \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- valorisation ESG<\/a> (Environnementale, Sociale et de Gouvernance),<\/li>\n\n\n\n
- valoriser ses actifs<\/strong> pour faire une plus-value lors de la revente,<\/li>\n\n\n\n
- les fonds d\u2019investissement<\/strong> acqui\u00e8rent des immeubles au titre des fonds dont ils disposent,<\/li>\n\n\n\n
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