Condiciones Generales de Venta
Tras haberse familiarizado con las características de la plataforma Deepki Ready (en adelante, “la Plataforma”) y/o de los servicios Deepki Advisory y/o Deepki Success ofrecidos por Deepki (en adelante, “los Servicios”) y haberse asegurado de que se adaptan a sus necesidades, el Cliente desea beneficiarse de una suscripción a la plataforma Deepki Ready y/o beneficiarse de los servicios Deepki Advisory y/o Deepki Success en las condiciones descritas en las presentes Condiciones Generales de Venta, en el Apéndice “Lista de Activos” y en el formulario de pedido asociado (en adelante, “Orden de Compra”) (en adelante, “el Contrato”).
La firma de la Orden de Compra por parte del Cliente implica la aceptación sin reservas de las Condiciones Generales de Venta y de su Apéndice “Lista de Activos”.
En caso de contradicción entre estos documentos, el orden decreciente de prelación es el siguiente: (i) la Orden de Compra, (ii) el Apéndice “Lista de Activos” y (iii) las Condiciones Generales de los Servicios.
ARTÍCULO 1. DEFINICIONES
Los términos en mayúsculas utilizados en el presente Contrato y no definidos de otro modo tendrán el significado que se indica a continuación:
Activo(s): significa un edificio en propiedad, arrendado, ocupado o gestionado por el Cliente, y añadido a la Plataforma por el Cliente.
Conectores: se refiere a las tecnologías desarrolladas por Deepki para conectarse a Sistemas de Terceros con el fin de recopilar Datos de Activos (API, Scraping & Parsing y servidores FTP).
Documentación: significa (i) toda la documentación técnica y funcional (documentos, informes, presentaciones, materiales de reuniones de lanzamiento) relacionada con la Plataforma y los Servicios prestados por Deepki al Cliente (incluyendo, pero no limitado a, la documentación relativa a la instalación, operación y uso de la Plataforma) y (ii) toda la documentación metodológica que establece la metodología desarrollada por Deepki para proporcionar la Plataforma y los Servicios. Los documentos metodológicos se identifican como tales por las palabras “Restringido”. Los documentos metodológicos están excluidos de los Entregables.
Datos de Activo(s): Se refiere a todos los datos relativos al Activo transmitidos por el Cliente y/o recogidos por Deepki a través de sus Conectores y que son capturados, importados o subidos a la Plataforma, incluyendo pero no limitado a, los datos de energía, consumo y activos del Activo, los atributos del Activo (código único de identificación del Activo, superficie, tipo de Activo, lista de inquilinos), los datos del contador del Activo (identificador real del contador, proveedor, fluido, control operativo, inquilino asociado, etc.), datos del inquilino (identificador del inquilino, mandato, superficie alquilada, identificador del edificio asociado).
Derechos de Propiedad Intelectual: significa todos los derechos presentes y futuros de Deepki asociados a marcas, diseños registrados y no registrados, patentes así como todas las solicitudes pendientes de los derechos mencionados, derechos de autor, know-how, nombres y denominaciones comerciales, derechos de publicación, derechos de explotación, la reputación y el valor comercial vinculados a estos derechos y cualquier otro derecho similar protegido en todo el mundo (los términos “Propiedad Intelectual” se interpretarán del mismo modo), incluidos, entre otros, todos los derechos sobre la Plataforma, los Conectores, el software, los códigos, los algoritmos, la Documentación.
Entregables: significa el resultado de los Servicios prestados por Deepki o sus agentes, subcontratistas y personal (excluyendo el acceso a la Plataforma) incluyendo, sin limitación, datos, documentos, informes y cualquier otro material, incluyendo las exportaciones de la Plataforma.
Fecha de Suscripción: significa la fecha en la que comienza la suscripción del Cliente a la Plataforma y a los Servicios. La fecha de inicio de la suscripción del Cliente se indica en la factura y se determina en la Orden de Compra.
Mandato: significa el documento por el cual el propietario o arrendatario del Activo autoriza con poder bastante a un tercero (proveedor de electricidad, proveedor de gas, proveedor de servicios, etc.) a compartir los Datos del Activo con Deepki. A través de este Mandato, se autoriza a Deepki a conectarse con sus Conectores a los Sistemas de Terceros y a recopilar y utilizar los Datos del Activo.
Paquete de Productos: se refiere al Paquete Esencial, al Paquete Profesional o al Paquete de Empresa solicitado por el Cliente, tal y como se indica y describe en la Orden de Compra, que permite el acceso a la Plataforma e incluye la prestación de los Servicios asociados.
Sistema de Terceros: significa cualquier sistema de terceros al que Deepki esté autorizado a conectarse en virtud del Mandato con el fin de cargar Datos de Activos en la Plataforma, incluyendo, entre otros, el área de clientes de la plataforma del proveedor de energía (electricidad, gas, etc.) del propietario o inquilino del Activo.
Tercero designado: se refiere a cualquier usuario autorizado por el Cliente para acceder y utilizar la Plataforma de conformidad con el Contrato. Entre otros, el Tercero designado puede ser un tercero (por ejemplo, un propietario o arrendatario del Activo) que haya a su vez facultado al Cliente para actuar en su nombre y por su cuenta en virtud del presente Contrato o un gestor de Activos (property manager, asset manager o facility manager).
ARTÍCULO 2. OBJETO
El objeto de este Contrato es establecer los términos y condiciones para la puesta a disposición de la Plataforma Deepki Ready al Cliente, y la prestación de los servicios asociados Deepki Success y Deepki Advisory.
ARTÍCULO 3. DURACIÓN
El Contrato entra en vigor en la Fecha de Suscripción a los Servicios estipulada en la Orden de Compra, por un periodo de tres (3) años.
Posteriormente se renovará por tácita reconducción por periodos sucesivos de doce (12) meses, salvo resolución por cualquiera de las partes mediante carta certificada con acuse de recibo, con un preaviso de seis (6) meses antes de la fecha de renovación del Contrato.
ARTÍCULO 4. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
De acuerdo con la Orden de Compra, en función del Paquete de Productos suscrito por el Cliente, y previo pago íntegro por parte del Cliente en los términos del Artículo 5 “Condiciones Financieras”, Deepki presta los siguientes Servicios:
- Puesta a disposición de la plataforma informática “Deepki Ready”, accesible en modo SaaS (“Software as a Service”) desde Internet, dedicada a la elaboración de informes ESG, que permite recopilar, agregar y analizar los Datos de Activos con el fin de mejorar el rendimiento energético del Cliente (Deepki Ready).
- Servicios de instalación y configuración de la Plataforma, soporte técnico y formación de los equipos del Cliente en las funcionalidades y módulos de la Plataforma (Deepki Success).
- Servicio de asesoramiento diseñado por Deepki para ayudar al Cliente en el desarrollo e implementación de sus estrategias y planes de acción ESG (ambientales, sociales y de gobernanza). Este servicio incluye el suministro de información, asesoramiento estratégico y recomendaciones en materia de ESG, puntuaciones ESG, cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza, así como el suministro de materiales de información ESG personalizados (Deepki Advisory).
Un Tercero designado podrá utilizar la Plataforma, previa autorización por escrito del Cliente y previa notificación a Deepki por parte del Cliente indicando en particular la identidad del Tercero designado y cualquier información pertinente relativa al mismo. Se requiere el acuerdo previo de Deepki si el Tercero designado trabaja en una empresa que desarrolla una actividad competidora con la de Deepki. Corresponde al Cliente determinar los términos y tipos de acceso (restringido o no) del Tercero designado a la Plataforma (acceso a todos los Activos o no, a todos los módulos de la Plataforma o no, etc.).
ARTÍCULO 5. CONDICIONES FINANCIERAS
5.1 Precios de los servicios
Como contraprestación por la prestación de los Servicios, el Cliente se compromete a abonar a Deepki por los Servicios los precios estipulados en la Orden de Compra.
Estos precios se pagan en euros (€) y no incluyen tasas, impuestos ni aranceles de ningún tipo (se facturará además el IVA).
Se entiende que los precios de los Servicios prestados por Deepki son facturados por Activo y son fijos y firmes.
5.2 Facturación
Las facturas anuales emitidas por Deepki son pagaderas a mes vencido dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha de emisión de la factura, sin descuento.
La fecha de la primera factura es la Fecha de Suscripción. La facturación de los Servicios se renovará en cada aniversario de la Fecha de Suscripción.
La factura se envía por correo electrónico o postal a la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra.
Si el Cliente es copropietario de un Activo accesible en el área de clientes de la Plataforma, se facturará el Activo.
Si, en el contexto de este Contrato, el Cliente actúa en nombre y por cuenta de un Tercero designado, el Cliente está autorizado a solicitar a Deepki que facture a este Tercero designado en cuyo nombre actúa el Cliente. El Cliente deberá realizar esta solicitud por escrito a más tardar un (1) mes antes de la fecha de emisión de la factura o en la Orden de Compra.
En caso de facturación del Tercero designado, el Cliente se compromete a facilitar a Deepki, a más tardar un (1) mes antes de la fecha de emisión de la factura, toda la información pertinente relativa al Tercero designado, y en particular toda la información que permita a Deepki facturar debidamente al Tercero designado, incluyendo, nombre del Tercero designado, la identificación del Activo, nombre del Activo, entidad emisora de la factura, dirección de facturación, número de Identificación Fiscal, nombre de contacto, dirección de correo electrónico de contacto, Orden de Compra (si es necesario).
En caso de producirse cambios relativos a los datos de facturación, el Cliente se compromete a comunicar dicha información a Deepki a la mayor brevedad posible.
En caso de impago por parte del Tercero designado, Deepki tiene derecho a enviar la factura global al Cliente y a exigir el pago íntegro del precio por parte del Cliente sin demora a partir de la fecha de emisión de la factura. Transcurridos treinta (30) días desde el requerimiento de pago fallido, Deepki tendrá derecho a iniciar un procedimiento de cobro.
El Cliente garantiza que el Tercero designado realizará el pago del precio de los Servicios de conformidad con el Contrato y reconoce y acepta que será plenamente responsable frente a Deepki en caso de impago del precio de los Servicios por parte del Tercero designado en cuyo nombre actúa.
El Cliente se compromete a facilitar a Deepki toda la información requerida para la facturación recogida en el Apéndice “Lista de Activos” en un plazo máximo de cuarenta y cinco (45) días desde la Fecha de Suscripción. Si el Cliente no envía toda la información requerida en el plazo de cuarenta y cinco (45) días desde la fecha de entrada en vigor del Contrato, pero envía esta información antes de que transcurran los primeros noventa (90) días desde la fecha de entrada en vigor del Contrato, Deepki aplicará una tasa de gestión del 7,5% por factura, además del pago del precio de los Servicios. Si el Cliente no envía a Deepki toda la información requerida para la facturación antes de los primeros noventa (90) días siguientes a la fecha de entrada en vigor del Contrato, se aplicarán por parte de Deepki unos gastos de gestión del 15% por factura además del pago del precio de los Servicios.
5.3 Revisión de precios
El precio a pagar por el Cliente por los Servicios se revisa anualmente en la fecha de aniversario de la Fecha de Suscripción, sin previo aviso, de acuerdo con la tasa de variación del último índice de precios de consumo (IPC) a (12) meses publicado a fecha de la revisión (o, en el caso de la primera revisión, la tasa de variación del IPC respecto del IPC correspondiente al mes en que tiene lugar la entrada en vigor del presente Contrato). El precio se obtendrá de acuerdo con la siguiente fórmula:
P1= P0 x IPC (%)
En esta fórmula:
P1: Precio revisado
P0: Precio inicial acordado en la fecha de entrada en vigor del contrato (indicado en la Orden de Compra) o último precio revisado.
IPC (%): Tasa de variación del IPC entre, para la primera revisión, la fecha de entrada en vigor del contrato y la fecha de revisión o, en revisiones posteriores, la fecha de la revisión anterior y la fecha de la revisión actual.
A modo de ejemplo, para la aplicación del artículo 5.3:
Si el Contrato se firma en febrero de 2023, con Fecha de Suscripción 1 de enero de 2023, suponiendo que:
P0 = 1000 €
IPC (%) (entre febrero de 2023 y enero de 2024) = 2,4 %
P1 = 1024 €
En este ejemplo, el nuevo precio revisado a 1 de enero de 2024 sería de aproximadamente 1024 euros.
Para la revisión de 2025, el precio de partida que se utilizaría en el cálculo sería el precio revisado de 1024 euros, y no el precio inicial de 1000 euros.
Deepki se reserva el derecho a revisar el precio en caso de que el tipo de cambio divisa/euro varíe en +/- 3% o más respecto al tipo vigente en la fecha de entrada en vigor del presente Contrato.
En caso de que el Cliente añada Activos, la tarificación se basará en la última tarifa aplicable, teniendo en cuenta cualquier aumento del IPC desde la fecha de entrada en vigor del Contrato.
En caso de desaparición del IPC, se aplicará el índice que refleje la variación del nivel de precios del mercado español.
5.4 Sanciones por demora
El Cliente queda informado y acepta expresamente que cualquier retraso en el pago de la totalidad o parte de las sumas debidas a su vencimiento dará lugar, previo requerimiento formal y sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 16 “Resolución”, a:(i) la Confiscación de todas las sumas adeudadas y su pago inmediato; (ii) la suspensión del acceso a la Plataforma y a los Servicios en curso hasta el pago íntegro de todas las cantidades adeudadas, lo que constituye la fase final del procedimiento de cobro iniciado por Deepki; (iii) el devengo del interés de demora en las operaciones comerciales previsto en el artículo 7 de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, siendo de aplicación el último publicado en la fecha de vencimiento de la factura, así como una penalización fija por gastos de cobro de cuarenta (40) euros.
ARTÍCULO 6. COMPROMISO DE VOLUMEN MÍNIMO
El Cliente se compromete a suscribir los Servicios para un número mínimo de Activos establecido en la Orden de Compra (el “Compromiso Mínimo”). Si existiera una diferencia entre el Compromiso Mínimo y el número de Activos que figura en el Apéndice “Lista de Activos”, Deepki enviará al Cliente una nueva Orden de Compra adaptada al número de Activos que figura en el Apéndice “Lista de Activos” e incluyendo las nuevas condiciones tarifarias aplicables. En caso de que el Cliente no acepte la nueva Orden de Compra, se repercutirá el importe correspondiente a la diferencia entre el importe resultante de los Activos efectivamente incluidos y el que el Cliente debería haber pagado de haber respetado el Compromiso Mínimo.
Durante la vigencia del Contrato, el número de Activos del Cliente podrá variar al alza o a la baja, especificándose que el Compromiso Mínimo se facturará en todo caso anualmente al Cliente.
En caso de que el Cliente incremente en más de un 5% el número de Activos, el Cliente se compromete a informar inmediatamente a Deepki de dicho incremento, que será objeto de una facturación adicional prorrateada hasta la fecha de aniversario de la entrada en vigor del contrato. En esta fecha, la totalidad del perímetro (inicial y adicional) será objeto de una única factura para el año siguiente.
Se precisa que cualquier retirada de Activos por parte del Cliente no podrá dar lugar a ningún reembolso o reducción del precio.
ARTÍCULO 7. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
7.1. Obligación del cliente
El Cliente se compromete a: (i) cooperar de buena fe con Deepki para la correcta ejecución del Contrato y de los Servicios y poner a disposición de Deepki toda la información y documentación que obre en su poder y que Deepki pueda requerir en la ejecución del Contrato. En este sentido, el Cliente es el único responsable de la naturaleza, contenido y exactitud de la información, documentos y Datos de Activos transmitidos a Deepki en el marco de la ejecución de los Servicios; (ii) garantizar la disponibilidad, cooperación y competencia de su personal cuando Deepki lo necesite; (iii) adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la salvaguarda de los Datos de Activos a los que Deepki pueda tener acceso en el marco del Contrato y en la Plataforma; (iv) obtener las autorizaciones necesarias que permitan a Deepki conectarse con sus Conectores a Sistemas de Terceros para recopilar y utilizar los Datos de Activos y cargarlos en la Plataforma. En particular, el Cliente se compromete a enviar a Deepki el Mandato firmado autorizando el acceso de Deepki al Sistema de Terceros y a los Datos de Activos. El Mandato deberá ser cargado por el Cliente en la Plataforma. En este sentido, el Cliente es el único responsable de la firma del Mandato por parte del propietario o arrendatario del Activo y de la calidad de los Datos del Activo cargados. Por lo tanto, el Cliente se compromete a notificar a Deepki por correo electrónico, tan pronto como sea posible, (a) cualquier cambio relacionado con el propietario o arrendatario del Activo y (b) cualquier negativa por parte del propietario o arrendatario del Activo a firmar el Mandato que autoriza a Deepki a acceder a los Datos del Activo, para que Deepki pueda dejar de recopilar los datos en cuestión.
En caso de acceso a la Plataforma por parte del Tercero designado, el Cliente garantiza que el Tercero designado cumplirá con todas las obligaciones y medidas anteriores. En caso de incumplimiento por parte del Tercero designado, el Cliente informará a Deepki lo antes posible, y Deepki podrá suspender automáticamente y sin demora el acceso a la Plataforma del Cliente y/o del Tercero designado. De la misma forma, Deepki podrá suspender en las mismas condiciones el acceso a la Plataforma del Cliente y/o del Tercero designado por incumplimientos del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que, además de por sus incumplimientos, será plenamente responsable frente a Deepki por el incumplimiento de estas obligaciones por parte del Tercero designado y por cualquier incumplimiento total o parcial del presente Contrato por parte del Tercero designado.
7.2. Obligación de Deepki
La Plataforma se proporciona “en su estado actual” y no se garantiza que esté libre de fallos o errores.
Deepki se compromete a: (i) prestar al Cliente los Servicios de acuerdo con el estado de la técnica; (ii) implementar recursos técnicos acordes con las prácticas del sector, que permitan mantener la integridad, seguridad y confidencialidad de la Plataforma, especificándose que es responsabilidad del Cliente implementar medidas de protección de su sistema informático (como antivirus, firewall, etc.) acordes con el estado de la técnica; (iii) realizar sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma y corregir cualquier defecto o anomalía que afecte a la totalidad o parte de la Plataforma. En este sentido, el Cliente reconoce y acepta que Deepki tiene el derecho exclusivo de mantener y corregir la Plataforma. En consecuencia, el Cliente se compromete a no mantener y/o corregir y/o intentar corregir la Plataforma y/o hacer corregir la Plataforma por otro proveedor de servicios.
ARTÍCULO 8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Propiedad de la Plataforma y de la Documentación
Deepki sigue siendo el único propietario de los Derechos de Propiedad Intelectual vinculados a la Plataforma (incluidos los sistemas, software, estructuras, infraestructuras, bases de datos, códigos y contenidos de cualquier tipo utilizados en la Plataforma), los Conectores y la Documentación. La puesta a disposición de la Plataforma no supone la cesión al Cliente de ninguno de sus Derechos de Propiedad Intelectual.
Deepki concede al Cliente, durante toda la vigencia del Contrato, un derecho personal, no exclusivo e intransferible a utilizar la Plataforma mediante acceso remoto en modo SaaS, de acuerdo con su finalidad prevista, para sus propias necesidades operativas.
Deepki también concede al Cliente un derecho personal de uso y reproducción de la Documentación suministrada por Deepki como parte del Contrato. Cualquier reproducción de la Documentación deberá respetar los Derechos de Propiedad Intelectual de Deepki y, en particular, contener los avisos de derechos de autor y/u otros avisos de propiedad contenidos en estos documentos.
Este derecho se concede para todo el mundo y no incluye el derecho a reproducir, transformar y/o comunicar al público / poner a disposición del público la totalidad o parte de los elementos de software integrados en la Plataforma. Este derecho es concedido por Activo.
En cualquier caso, el Cliente se compromete a no facilitar y/o poner a disposición de terceros la Plataforma en ninguna de sus formas. El Cliente también se compromete a no utilizar la Plataforma en condiciones que excedan el derecho de uso que se le concede en virtud del presente Contrato.
En este sentido, el Cliente se compromete en particular a no modificar, adaptar o realizar cualquier otra transformación de la Plataforma. En general, el Cliente se compromete a no cometer ningún acto que pueda infringir los Derechos de Propiedad Intelectual de Deepki y/o sus proveedores sobre la Plataforma, incluyendo cualquier acto de ingeniería inversa, desmontaje, descompilación con fines distintos de la interoperabilidad, traducción, corrección, descifrado, extracción, reutilización y, más en general, cualquier acto no autorizado de reproducción, representación, transmisión, distribución y uso de la Plataforma sin el consentimiento previo por escrito de Deepki.
Teniendo en cuenta las disposiciones de los artículos 99 y 100 del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual y los términos y condiciones específicos de puesta a disposición de la Plataforma, las Partes acuerdan que: (i) Deepki se reserva el derecho exclusivo a realizar cualquier modificación, corrección y/o adaptación de la Plataforma y a determinar los términos y condiciones específicos a los que se sujetarán los actos previstos en los apartados a) y b) del artículo 99, necesarios para permitir el uso de la Plataforma. En este sentido, el Cliente se compromete a no corregir y/o intentar corregir la Plataforma y/o a no hacer corregir la Plataforma por un tercero sin la autorización previa y por escrito de Deepki. A todos los efectos prácticos, se especifica que los servicios de mantenimiento de la Plataforma son prestados por Deepki al Cliente de conformidad con los términos y condiciones establecidos en el presente Contrato; (ii) el Cliente no realizará una copia de seguridad de los elementos de software de la Plataforma, ya que reconoce y acepta que dicha copia es innecesaria en vista de la forma en que se pone a disposición la Plataforma; (iii) en caso de necesidad de acceso a los códigos (fuente u objeto) de la Plataforma para garantizar la interoperabilidad de la Plataforma con otro software, el Cliente realizará una solicitud previa a Deepki, que será libre de atender o no dicha solicitud.
8.2. Datos y derechos de propiedad intelectual del Cliente
Los datos suministrados por el Cliente u obtenidos con el consentimiento del Cliente en su nombre en relación con el uso de la Plataforma y los Servicios siguen siendo propiedad plena y completa del Cliente.
Deepki podrá utilizar los datos con fines estadísticos. En este caso, Deepki se compromete a anonimizar previamente los datos en cuestión.
Sujeto al pago completo del Precio, Deepki transfiere la propiedad de los Entregables al Cliente sin perjuicio de que cualquier reproducción de los Entregables deberá respetar los Derechos de Propiedad Intelectual de Deepki y, en particular, contener los avisos de derechos de autor y/u otros avisos de propiedad contenidos en estos documentos. No deberá atribuirse a o identificarse como originados por Deepki (o sus agentes, subcontratistas y personal) o la Plataforma ningún Entregable u otro documento cuyo contenido haya sido objeto de modificación o transformación.
En general, cualquier uso de la marca de Deepki u otros signos distintivos de Deepki o de la Plataforma, distintos de la mera reproducción o puesta a disposición sin modificación de los Entregables tal y como estos hayan sido producidos por la Plataforma o entregados por Deepki (o sus agentes, subcontratistas y personal), requerirá la previa autorización de Deepki.
El Tercero designado está autorizado a acceder y utilizar la Plataforma y los Servicios en las mismas condiciones que el Cliente, previo consentimiento por escrito del Cliente y previa notificación del Cliente a Deepki. En tales circunstancias, el Cliente garantiza que el Tercero designado respetará todos los Derechos de Propiedad Intelectual de Deepki con respecto a la Plataforma, los Conectores, la Documentación.
ARTÍCULO 9. GARANTÍA DE EJECUCIÓN
Deepki garantiza al Cliente el disfrute pacífico de la Plataforma y declara que no infringe, en todo o en parte, ningún derecho que pueda ser reclamado por terceros (incluyendo, pero no limitado a derechos de autor, patentes, marcas y secretos comerciales).
Dentro del límite del tope de responsabilidad a que se refiere el artículo 10 siguiente, Deepki abonará los daños, costas y gastos que los tribunales condenaran al Cliente a pagar, por resolución ejecutiva que haya adquirido firmeza con base en dicha alegación, siempre que se cumplan las siguientes condiciones acumulativas: (i) que el Cliente notifique sin demora y por escrito a Deepki dicha alegación, exponiendo claramente los hechos del caso; (ii) que el Cliente facilite sin demora toda la información, documentos y pruebas a lo largo del procedimiento, dentro de los límites de sus intereses legítimos; (iii) que el Cliente no haya transigido con el tercero, ni intentado transigir o negociar o reconocido responsabilidad alguna, sin el previo consentimiento por escrito de Deepki; (iv) que las Partes discutan de buena fe las líneas de defensa que se harán valer frente al reclamante, entendiéndose que Deepki tendrá la decisión final en cuanto a la dirección, defensa y control de cualquier negociación transaccional con el tercero en cuestión; (v) que el Cliente coopere plenamente con Deepki en dicha defensa (en la medida de sus legítimos intereses) y negociación y preste a Deepki cualquier asistencia que Deepki pueda razonablemente requerir en relación con la misma.
ARTÍCULO 10. RESPONSABILIDAD
El Cliente reconoce que la participación de Deepki se limita a la prestación de los Servicios.
En consecuencia, Deepki no se hace responsable de los contenidos, informaciones y datos puestos en línea y/o distribuidos a través de la Plataforma por el Cliente y/o el Tercero designado, sobre los que no ejerce ningún tipo de moderación, selección, verificación o control y respecto de los cuales actúa únicamente como prestador de servicios de almacenamiento.
Los Datos de Activos se cargan en la Plataforma en su estado actual. Deepki no da ninguna garantía en cuanto a la exactitud, integridad, exhaustividad, ausencia de defectos, no infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o idoneidad de los Datos de Activos para cualquier propósito. El Cliente indemnizará a Deepki por cualquier reclamación y/o acción por parte de terceros derivados de la utilización de los Datos de Activos por el Cliente y/o un Tercero designado.
Deepki sólo será responsable de las consecuencias económicas de los daños directos y previsibles derivados de la ejecución del presente Contrato. En consecuencia, Deepki no será responsable en ningún caso de los daños indirectos (incluida la pérdida de volumen de negocios, clientes, beneficios, imagen y reputación, pérdida de oportunidades y/o pérdida de datos). ni de los daños imprevisibles.
Las Partes convienen que la responsabilidad de Deepki en virtud del presente Contrato, sumadas todas las causas de daños, se limitan al importe de las cantidades abonadas a Deepki por el Cliente durante los últimos doce (12) meses anteriores al hecho generador de su responsabilidad.
En todo caso, Deepki no será responsable de: (i) cualquier daño, incidente o pérdida, incluso en relación con los Datos de Activos, en la medida en que dicho daño, incidente o pérdida sea consecuencia del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud del presente Contrato y/o de la negligencia del Cliente (en particular en relación con la exactitud, la salvaguarda de los Datos de Activos y la seguridad) y/o del incumplimiento de las recomendaciones/instrucciones comunicadas por Deepki y/o del uso inadecuado o prohibido de la Plataforma y/o de problemas técnicos en la conexión de Deepki con Sistemas de Terceros; (ii) cualesquiera reclamaciones o pérdidas por daños causados durante un periodo en el que el Cliente no haya abonado las cuotas debidas a Deepki en virtud del Contrato; (iii) cualquier reclamación o acción de terceros relacionada con la conexión de Deepki a Sistemas de Terceros derivada del incumplimiento por parte del Cliente de sus obligaciones derivadas del presente Contrato; (iv) en caso de fuerza mayor.
Se especifica que los análisis, recomendaciones y consejos proporcionados por Deepki se basan únicamente en los Datos del Activo y en los estándares y buenas prácticas del mercado en vigor en cada momento. Deepki no se hace responsable de la puntuación ESG del Activo ni del precio de venta del Activo. El Cliente acepta que el cumplimiento en materia de ESG puede cambiar y que los análisis, recomendaciones y consejos de Deepki son válidos para un periodo determinado pero no son definitivos.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, cualquier acción del Cliente en virtud del Contrato deberá interponerse en el plazo de un (1) año a partir del hecho generador de la responsabilidad en que se base dicha acción.
ARTÍCULO 11. SEGURO
Cada una de las Partes se compromete a suscribir y mantener, durante toda la duración del Contrato, pólizas de seguro que cubran las consecuencias financieras de cualquier daño que pueda producirse durante la ejecución del Contrato.
ARTÍCULO 12. RECUPERABILIDAD
En caso de terminación o resolución del Contrato, Deepki no garantiza la recuperabilidad de los datos transmitidos por el Cliente o el Tercero designado.
Con el fin de que el Cliente pueda recuperar los datos disponibles en la Plataforma, Deepki se compromete a enviar al Cliente una guía de recuperabilidad en la que se describan las condiciones aplicables a la recuperabilidad.
Los clientes deberán recuperar sus datos en el plazo de un (1) mes desde el envío de la guía. El acceso a la Plataforma se desactivará permanentemente al final de este mes.
Salvo por lo dispuesto por normas imperativas, no se podrá emprender ninguna acción o reclamación contra Deepki por cualquier perjuicio sufrido en relación con esta recuperación.
ARTÍCULO 13. CONFIDENCIALIDAD
Cada una de las Partes se compromete a tratar como confidencial toda la Información Confidencial y a no utilizar la Información Confidencial en un contexto distinto al del Contrato, ni siquiera por cuenta propia, y se compromete a devolver, a la primera solicitud de la otra Parte, los documentos u otros soportes que contengan Información Confidencial que ésta haya podido entregarle en el marco de la ejecución del Contrato, así como todas sus reproducciones.
En particular, se consideran Información Confidencial en virtud del presente Contrato: la Documentación; la Plataforma y los Conectores.
La información no se considerará confidencial en virtud del presente Contrato si (i) ha pasado a ser de dominio público antes de su divulgación o con posterioridad a la misma, sin que se haya incumplido ninguna obligación derivada del Contrato, (ii) ha sido recibida lícitamente de terceros, sin restricción ni incumplimiento del Contrato, (iii) ha sido publicada, sin que dicha publicación constituya un incumplimiento del Contrato, (iv) ya era conocida por una de las Partes, demostrándose tal conocimiento por la existencia de documentos adecuados, (v) es el resultado de desarrollos internos emprendidos de buena fe por el personal de una u otra de las Partes que no haya tenido acceso a dicha información, (vi) ha sido revelada, en virtud de una disposición legal, por cualquier jurisdicción competente o por una autoridad gubernamental.
El Cliente se abstendrá en todo caso de utilizar la Plataforma y cualquier otro elemento o información vinculada a ella para crear o permitir la creación de un programa competidor.
Si un Tercero designado tiene acceso a Información Confidencial, el Cliente garantiza que el Tercero designado respetará la obligación de confidencialidad mencionada en este artículo.
ARTÍCULO 14. DATOS PERSONALES
Los siguientes términos “Datos de carácter personal” (en adelante, “Datos Personales”), “Tratamiento”, “Responsable del Tratamiento”, tienen el significado que les atribuye el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “el RGPD”).
(1) Al proporcionar la Plataforma y los Servicios al Cliente, Deepki actúa como Encargado del Tratamiento en nombre del Cliente, que es el Responsable del Tratamiento de todos los Datos Personales tratados por Deepki en relación con cualquier Activo en el curso de la prestación de Servicios al Cliente (por ejemplo, Datos Personales incluidos en la información del Activo cargada en la Plataforma). Cada Parte cumplirá con el RGPD en la medida en que se aplique a sus obligaciones en virtud del presente Contrato y hará todo lo necesario, y suscribirá todos los documentos requeridos, para cumplir con el RGPD.
(2) A efectos del Contrato, cada una de las Partes, actuando como Responsable del Tratamiento en el sentido del RGPD, está autorizada a recoger y tratar Datos Personales relativos a sus contactos en la otra Parte.
Los Datos Personales recogidos son los apellidos, nombres, direcciones IP, direcciones de correo electrónico y números de teléfono profesionales de dichos contactos. Estos datos son obligatorios y se utilizan para gestionar la relación contractual entre las Partes y prestar los Servicios con base en la existencia de un interés legítimo empresarial consistente en la ejecución, gestión y control y para el cumplimiento de obligaciones legales con base en la normativa aplicable a las Partes. Se conservarán durante la duración de la relación contractual entre las Partes, más el plazo de prescripción aplicable en materia comercial (6 años) salvo que fuera de aplicación un plazo de prescripción de cualesquiera acciones legales o contractuales superior. Los Datos Personales solo serán comunicados a autoridades competentes en el ejercicio de sus funciones o a terceros cuando ello sea necesario para la ejecución del Contrato (p.ej. a Terceros). Cuando los destinatarios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, las Partes se comprometen a adoptar las garantías necesarias para asegurar un adecuado nivel de protección de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable. Más información sobre las garantías adoptadas puede consultarse dirigiéndose por escrito a las direcciones indicadas a continuación.
La recogida y el tratamiento de estos Datos Personales pueden dar lugar al ejercicio por parte de los interesados de su derecho de acceso, de rectificación, de supresión, portabilidad, de su derecho a retirar su consentimiento, de su derecho a limitar el tratamiento de sus datos y de su derecho de oposición en las condiciones previstas por el RGPD vigente mediante carta dirigida a:
Deepki:
Departamento de Seguridad / DPO
7 Villa du Clos de Malevart – 75011 París
Con copia a: privacy@deepki.com
La dirección del Cliente que éste comunicará a Deepki mediante comunicación remitida a la dirección de Deepki indicada en el párrafo anterior.
Asimismo, los interesados también pueden presentar cualquier reclamación o solicitud relacionada con la protección de sus datos personales ante la correspondiente Autoridad de Protección de Datos, en España, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
El Cliente y Deepki se comprometen, respectivamente, a facilitar a los interesados la información exigida por el RGPD, en particular, su identidad y, en su caso, la identidad del destinatario de los Datos Personales, las finalidades de la recogida y tratamiento, la base legitimadora del tratamiento, así como la existencia y modalidades de ejercicio de los derechos de los interesados al respecto, tal y como resultan del RGPD.
Cada una de las Partes se compromete asimismo a: (i) tramitar, de conformidad con el RGPD, cualquier solicitud de cualquier interesado y, en general, de cualquier interesado para ejercer sus derechos (en particular, su derecho de acceso, oposición, rectificación y supresión) según lo dispuesto en el RGPD; e (ii) informar a la otra Parte lo antes posible de cualquier solicitud recibida de un interesado bajo la autoridad de la otra Parte o de cualquier interesado para el ejercicio de los derechos antes mencionados que le correspondan en virtud del RGPD.
ARTÍCULO 15. FUERZA MAYOR FUERZA MAYOR
Ninguna de las Partes será responsable en caso de incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones contractuales debido a la ocurrencia de un caso de fuerza mayor, en los términos en que este concepto queda definido conforme a Derecho español. A efectos aclaratorios, la exoneración por fuerza mayor no será aplicable al incumplimiento de las obligaciones de pago.
La Parte que desee invocar un acontecimiento de fuerza mayor y/o su desaparición deberá notificarlo a la otra Parte por cualquier medio escrito tan pronto como tenga conocimiento de la ocurrencia de dicho acontecimiento.
Si el acontecimiento de fuerza mayor no tiene carácter definitivo y supera los sesenta (60) días naturales desde la notificación antes mencionada, las Partes se comprometen a reunirse para iniciar conversaciones de buena fe con vistas a mitigar los efectos o acordar un acuerdo justo y razonable.
En caso de desacuerdo entre las Partes sobre la forma de continuar su relación, éstas podrán resolver el Contrato, sin indemnización por ninguna de las partes, mediante carta certificada con acuse de recibo enviada a la otra Parte, siempre que medie un preaviso de sesenta (60) días a partir del acaecimiento del caso de fuerza mayor.
ARTÍCULO 16. RESOLUCIÓN
16.1 Resolución por incumplimiento
En caso de incumplimiento por cualquiera de las Partes de sus obligaciones en virtud del presente Contrato, que no sea subsanado en el plazo de treinta (30) días naturales desde la recepción del requerimiento formal para subsanar dicho incumplimiento, la otra Parte podrá, de pleno derecho y sin formalidades legales, resolver el presente Contrato.
En caso de resolución por parte de Deepki, el Cliente no quedará liberado del pago de la Orden de Compra y de los pedidos anteriores impagados. La resolución del presente Contrato por parte de Deepki se entenderá sin perjuicio de los daños y perjuicios que Deepki pudiera reclamar como consecuencia del incumplimiento del Cliente y de las sanciones que pudieran corresponder.
La resolución no afectará a las cláusulas relativas a la resolución de litigios ni a las destinadas a ser efectivas incluso en caso de resolución, como las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual o de garantía.
Las Partes excluyen expresamente otorgar efecto retroactivo a la resolución y, en ningún caso, existirá el derecho a la devolución de importes al Cliente por periodos efectivamente disfrutados.
16.2. Consecuencias de la resolución
El Cliente reconoce y acepta que la resolución del Contrato, por cualquier motivo, dará lugar a: (i) el cese inmediato del uso de la Plataforma y desactivación del acceso del Cliente y del Tercero designado a la Plataforma; (ii) el cese de la prestación de los Servicios; (iii) el pago del saldo de las cantidades adeudadas en virtud del presente Contrato, incluidas las cantidades adeudadas por la vigencia restante del Contrato. Excepcionalmente, si el Cliente resuelve el Contrato como consecuencia de un incumplimiento de Deepki, el Cliente sólo será responsable del pago del saldo de las cantidades adeudadas en virtud del presente Contrato en la fecha de resolución del Contrato.
ARTÍCULO 17.- CESIÓN
El Cliente autoriza expresamente a Deepki a ceder o transferir la totalidad o parte del Contrato. El Cliente libera expresamente a Deepki de todas sus obligaciones derivadas del Contrato a partir de la fecha efectiva de dicha cesión.
La cesión/transferencia surtirá efecto a partir de la recepción por parte del Cliente de una notificación de Deepki, en su caso por carta certificada con acuse de recibo u otro medio que permita dejar constancia de la recepción.
El Cliente sólo podrá ceder el Contrato previo consentimiento expreso y por escrito de Deepki.
ARTÍCULO 18. LEY APLICABLE – JURISDICCIÓN
El presente Contrato se rige por la legislación española (derecho común), con exclusión de cualquier otra legislación.
Deepki y su Cliente se comprometen, en caso de cualquier controversia o reclamación derivada del presente Contrato, incluyendo sin limitación, su formalización, validez, interpretación, ejecución y/o resolución, a buscar, previamente y de buena fe, una solución de forma amistosa.
Si no se llega a un acuerdo amistoso en el plazo de un mes a partir de la notificación del litigio por la parte más diligente mediante carta certificada con acuse de recibo, el litigio se someterá a los Tribunales de la ciudad de Madrid, que tiene competencia exclusiva.
Apéndice – Lista de activos
Código del Activo
Nombre del Activo
Dirección completa del Activo
Entidad propietaria del Activo
Entidad y dirección de facturación
Precio de suscripción por Activo
Precio de establecimiento por Activo
Precio de cualquier otro Servicio por Activo (si es necesario)
Número de Identificación Fiscal de la entidad facturada Nombre de contacto de la entidad facturada
Dirección de correo electrónico de contacto de la entidad facturada
Número de Orden de Compra
Nombre y datos de contacto del property manager (si procede)
Facturado al Activo o facturado por la entidad propietaria (especifique la opción correspondiente)