Le fondamenta della DEI (Diversità, Equità, Inclusione)

Maya Fink
Date30 Marzo 2023

Il Trattato di Parigi firmato nel 2015 ha illustrato nel dettaglio l’importanza di lavorare insieme in tutto il mondo per ridurre le emissioni di gas serra entro il 2030 per riuscire ad arrivare al Net Zero entro il 2050. La scienza negli ultimi anni ha evidenziato l’urgenza con cui tutti dobbiamo collaborare per raggiungere questo obiettivo se vogliamo ridurre gli effetti negativi del riscaldamento globale. Sebbene la questione sia sempre fortemente orientata verso le problematiche ambientali, eventi recenti come la COP27, il COVID e diverse tensioni geopolitiche hanno cambiato il nostro modo di pensare la collaborazione globale, enfatizzando gradualmente il ruolo della S e della G di ESG

La Governance sta assumendo una posizione decisamente più importante sulle questioni, con il Trattato di Parigi che ha fatto da catalizzatore comune perché altri Paesi si impegnassero al cambiamento, ma più in particolare, il settore del real estate ha giocato un ruolo importante per quanto riguarda il fattore “G”. Con sempre più normative che sollecitano i grandi player economici a ripensare le modalità in cui consumano energia, gli investitori si ritrovano a fronteggiare diverse sfide qualora scegliessero di non essere conformi ai report di trasparenza. 

Oggi, il valore degli asset è fortemente basato su un appropriato reporting e sugli scoring ESG. Queste normative includono l’SFDR, la CSRD, il Décret Tertiaire in Francia e la Tassonomia Europea, solo per citarne alcune. Dopo la COP27 in Egitto e la seconda parte della Convenzione sulla Diversità Biologica (CBD) COP-15 in Canada, stiamo vedendo un cambiamento nelle priorità e diventando più rispettosi delle problematiche sociali che possono ostacolare il successo degli obiettivi ambientali menzionati. Evidenziando correttamente le problematiche sociali di fondo, c’è la speranza che la mitigazione del cambiamento climatico diventi molto più realistica. Una delle soluzione possibili è l’adozione della struttura DEI (Diversità, Equità, Inclusione).

DEI

Condizioni climatiche estreme e disastri naturali di ogni tipo sono diventati una realtà quotidiana. Per evitare l’innalzamento delle temperature oltre i 2°C, è assolutamente necessario lavorare insieme con azioni immediate e alzando le aspettative. Uno dei principali progressi fatti è stato trovare le risorse finanziarie necessarie per soddisfare le esigenze dei Paesi in via di sviluppo e migliorare la resilienza delle comunità più vulnerabili. Significa adottare un quadro DEI (Diversità, Equità e Inclusione) in tutti i settori, nel tentativo di mitigare il cambiamento climatico.

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Cosa significa questo esattamente?

Diversità (di genere) 

È stato dimostrato che gli impatti negativi del cambiamento climatico sono correlati con le tensioni geopolitiche esistenti che colpiscono fortemente le donne e le ragazze nei Paesi più vulnerabili che non dispongono di risorse di sostegno. Per esempio, alcuni villaggi rurali in Yemen, Iraq e Siria hanno vissuto periodi di intensa siccità negli ultimi anni a causa della crisi climatica. Di conseguenza, molte donne e ragazze incaricate di trasportare l’acqua nelle comunità che non hanno accesso all’acqua potabile, finiscono per rischiare la vita spingendosi più lontano per trovare acqua pulita. I danni collaterali includono mancanza di istruzione o spostarsi per necessità nelle città durante pericolose tensioni politiche che potrebbero portare ad aggressioni violente o sessuali. 

Marketa Simkova, Partner and Head of People in KPMG, sostiene che “il 50% del miglioramento nella sicurezza alimentare nei Paesi in via di sviluppo nell’ultimo decennio è stato grazie alla promozione di programmi di empowerment femminile. Ciò dimostra che le donne possono essere una forza di cambiamento”. Tenere in considerazione come i diversi generi siano colpiti dal cambiamento climatico (specialmente nei Paesi particolarmente vulnerabili), incrementa il successo delle strategie ESG.

Secondo Jessica Robinson, Leader della finanza sostenibile MENA a EY-Parthenon, “L’integrazione di genere nel processo decisionale degli investimenti migliora le opportunità economiche e contribuisce a garantire il benessere sociale di donne e ragazze.”. Con soluzioni che tengano conto delle differenze di genere, possiamo avvicinarci a una soluzione che possa essere mantenuta da tutti in tutto il mondo.

Antonio Marquez è main Partner di Comunidad Partners, un’azienda negli Stati Uniti composta al 100% da donne e minoranze, ed è solo un esempio di leader che ha capito come la diversità culturale è fondamentale. Anna Dunkley, responsabile delle operazioni di Mayfair Capital, la filiale britannica di Swiss Life Asset Managers, dice che le imprese devono intensificare il loro impegno per includere la diversità non solo ai fini di regolamentazione ma anche ai fini del cambiamento. “Storicamente, le donne sono quelle che hanno svolto tutti i compiti amministrativi. Bisogna assicurarsi che ci sia una chiara progressione di carriera e che i Line Manager siano formati. Il ruolo del Line Manager è cambiato radicalmente, soprattutto dopo il COVID. Sono finiti i tempi della delega. I Line Managers sono ora percepiti più come mentori”.

La diversità nel Real Estate

La diversità gioca un ruolo importante nel futuro della società odierna. Con la globalizzazione in continuo aumento, ignorare la diversità della comunità e le diverse esigenze sarebbe un enorme svantaggio per qualsiasi azienda, e lo stesso vale per il settore immobiliare. Osservando più da vicino la situazione possiamo capire l’importanza di considerare la diversità nell’aspetto sociale di qualsiasi strategia ESG.

Mike Vein, Vicepresidente Esecutivo del Personale di eXp World Holdings, ha attuato cambiamenti intenzionali nell’azienda per incrementare la formazione non discriminatoria. “La diversità e l’inclusione generano davvero idee differenti. Questo ci aiuta a espandere i nostri orizzonti” sostiene Vein. Uno studio di CloverpopHa analizzato circa 600 decisioni aziendali prese da 200 team all’interno delle diverse aziende. I ricercatori hanno scoperto che quando i team eterogenei (composti da tre o più persone) prendono una decisione aziendale, superano i singoli decision-makers fino all’87% delle volte. È stato inoltre dimostrato che i team eterogenei prendono le decisioni più velocemente rispetto ai singoli lavoratori e hanno beneficiato di un miglioramento del 60% nel processo decisionale”. Questo risultato fa eco alla dichiarazione di Vein, dimostrando che prendere in considerazione l’importanza della diversificazione può essere un vantaggio sia finanziario che sociale per tutti.

Storicamente, il settore immobiliare è sempre stato un indicatore di successo, ricchezza ed espansione in tutto il mondo. Lavorare con comunità eterogenee e collaborare con persone diverse permette di prendere decisioni che riflettono la maturità del settore immobiliare oggi. I privati non investono più solo in immobili locali. Poiché i player del settore immobiliare iniziano a cercare modi per estendere il loro business a livello internazionale, diventerà ancora più importante prendere in considerazione la diversificazione dei team.

Equità

Diversità e Inclusione sono lenti importanti attraverso cui guardare quando si affrontano soluzioni reali e valide per la riduzione delle emissioni di gas serra. Per assicurarsi che l’obiettivo venga raggiunto a livello globale, dobbiamo lavorare tutti assieme – ovvero, dobbiamo dotarci delle risorse necessarie a svolgere questo sforzo collettivo, e aiutare chi ne ha bisogno di supporto. Ecco perché l’equità sociale è importante alla stessa stregua della diversità e dell’inclusione. Il Fondo per risarcire le perdite e i danni per i Paesi vulnerabili, realizzato in collaborazione con l’UNFCC, ha dimostrato le intenzioni alla base delle iniziative prese alla conferenza COP27. Riconoscendo il ruolo cruciale dei Paesi in via di sviluppo nella mitigazione dei cambiamenti climatici, si possono prendere le misure adeguate per garantire la loro partecipazione in futuro. Il Fondo è il primo passo verso una metodologia di adattamento più inclusivo. Il presidente egiziano Abdel Fattah al-Sisi ha dichiarato che “la COP27 sia un’opportunità per mostrare l’unità contro una minaccia esistenziale che possiamo superare solo attraverso un’azione concertata e un’attuazione efficace“. È quindi pertinente che i legislatori prendano in considerazione un adeguato sostegno finanziario per i Paesi in via di sviluppo per raggiungere al meglio gli obiettivi stabiliti dall’Accordo di Parigi, soprattutto in Africa, nei Paesi meno sviluppati e nei piccoli Stati Insulari in via di sviluppo. 

I prossimi passi consistono nel dare priorità all’equità sociale esistente nelle seguenti azioni: (1) trovare metodi di adattamento proattivi e pertinenti che tengano conto del punto in cui i Paesi in via di sviluppo si trovano nel loro percorso ESG e (2) considerare gli effetti degli attuali eventi climatici su alcune comunità vulnerabili. Gli accordi stipulati nel tentativo di incorporare il quadro DEI nelle strategie ESG ci ricordano che le persone sono al centro dei piani di azione ambientale e che le soluzioni devono includere le diverse esigenze delle comunità e degli individui.

Il concetto di “solo transizioni”, emerso durante la COP27, riconosce la necessità di profondi cambiamenti sociali e di governance per aiutare i Paesi economicamente più vulnerabili a passare dalla dipendenza dai combustibili fossili a mezzi più naturali. Il testo che ne consegue, adottato nella COP27 del 2022, invita i Paesi a considerare tutti gli aspetti dell’ESG, comprese le strategie sociali e socioeconomiche, poiché ci siamo assunti la responsabilità di mitigare i cambiamenti climatici.

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L’equità nel Real Estate

L’evoluzione delle normative verso un maggior numero di aspetti sociali, ambientali e di governance riflette le aspettative della società attuale. Sempre più persone sono alla ricerca di lavori che soddisfino le loro convinzioni in termini di giustizia sociale. La giustizia sociale d’impresa si riferisce alla responsabilità delle aziende di dare priorità al sostegno dei membri danneggiati o svantaggiati della società. Ciò significa prendere decisioni finanziarie che consentano a persone di ogni estrazione sociale di partecipare in modo equo e paritario alle attività aziendali. È possibile che la correlazione tra il coinvolgimento dei dipendenti e la responsabilità sociale sia molto più significativa di quanto i dirigenti aziendali riescano a vedere in superficie.

Gli operatori del settore immobiliare devono investire in misure di equità sociale che siano vantaggiose per tutte le parti. Per esempio, il Comitato Building Healthy Places dell’ULI (Urban Land Institute) di Los Angeles ha argomentato in modo incisivo perché è importante che il settore immobiliare adotti misure di equità sociale. Il loro punto di vista principale è che guidare con standard di iniquità ha dimostrato di ridurre il successo, mentre investire in misure di equità ha avuto un impatto positivo sul settore in molti modi. Uno dei concetti più importanti che suggeriscono di considerare è la creazione di edifici salubri per una comunità più sana. È dimostrato che affrontare il tema della salute degli occupanti come strategia di investimento immobiliare può migliorare il valore degli asset riducendo i costi operativi, aumentando la produttività dei dipendenti, ottenendo affitti migliori e incrementando il valore degli affittuari.

Le istituzioni finanziarie e gli sviluppatori immobiliari dovrebbero riconsiderare i loro approcci obsoleti alla ricerca di mercato, alla gestione del rischio e alla modellizzazione finanziaria che potrebbero influire sull’iniquità. Esistono prove che un corretto investimento nell’equità sociale vada a vantaggio di molteplici aspetti importanti aventi un impatto positivo sul patrimonio di un proprietario, come la fidelizzazione degli inquilini o l’aumento del valore del portafoglio. L’equità sociale potrà essere ancora un tema inedito per molti settori, ma investire nell’equità sociale all’interno delle comunità richiede un adeguato coordinamento tra i player, i team di sviluppo, il governo e i membri della comunità: un investimento proficuo per un maggiore rendimento, più olistico. 

Inclusione

La COP27 in Egitto è stata estremamente importante, avendo cambiato il paradigma delle strategie elaborate per frenare il cambiamento climatico da quello puramente ambientale a quello dei diritti umani: ha evidenziato nello specifico i mezzi necessari per i Paesi in via di sviluppo che vogliono contribuire agli sforzi globali. Il fatto che si sia tenuto nel continente africano è stato l’emblema delle difficoltà che i Paesi del terzo mondo devono affrontare, sia per quanto riguarda i rischi climatici diretti, sia per la mancanza di risorse per poter dare un contributo significativo all’obiettivo ambientale. La dichiarazione rilasciata dal Segretario Generale António Guterres a conclusione della COP27 di Sharm el-Sheikh riassume l’intenzione generale dell’incontro della COP27 e l’importanza specifica del tema della “giustizia” come atto di collaborazione: “Fin dall’inizio, questa conferenza è stata guidata da due temi principali: giustizia e ambizione. Giustizia per coloro che sono in prima linea e che hanno fatto così poco per causare la crisi, comprese le vittime delle recenti inondazioni in Pakistan che hanno sommerso un terzo del Paese“.

I recenti terremoti in Turchia e Siria sono solo un esempio che evidenzia l’importanza di sostenere i Paesi vulnerabili contro i danni causati dall’ambiente – la Siria è al 176° posto su 190 nella scala BTI (Bertelsmann Transformation Index, che misura lo stato di sviluppo dei Paesi nel mondo). Per questo motivo, con la concretizzazione del contributo di 100 miliardi di dollari all’anno in finanziamenti per il clima a favore dei Paesi in via di sviluppo, il percorso verso un corretto adattamento degli obiettivi stabiliti può includere questi Paesi, così da avere maggiori possibilità di raggiungere l’obiettivo globale. E conclude: “Infine, giustizia e ambizione richiedono l’impegno irrinunciabile della società civile. La fonte di energia più vitale al mondo è il contributo delle persone. Ecco perché è così importante comprendere la dimensione dei diritti umani nell’azione per il clima“.

La seconda parte della Conferenza delle Nazioni Unite sulla biodiversità, la Quindicesima riunione della Conferenza delle Parti (COP-15) della Convenzione sulla Diversità Biologica (CBD), vedrà l’adozione di un nuovo quadro con una tabella di marcia globale per la conservazione, la protezione e il ripristino della biodiversità e degli ecosistemi. L’incontro riconosce l’urgenza di una politica globale che stabilizzi le perdite di biodiversità per un migliore recupero degli ecosistemi naturali. Ciò permette alle comunità di lavorare insieme nella speranza di costruire un futuro in armonia con l’ambiente entro il 2050. 

I governi, il settore privato e la società devono lavorare insieme per trovare soluzioni rispettose del clima per interagire con il pianeta, con particolare attenzione a ricucire il rapporto con le comunità ecologiche e le nazioni in via di sviluppo, in modo da progredire nel modo più sano possibile. Inclusione significa considerare molteplici aspetti che possono essere influenzati da ogni azione commerciale futura. Dare a tutti i membri di questa terra – compresa la natura stessa – una possibilità concreta significa essere prudenti e fare in modo che le nostre azioni non danneggino le altre culture, ma anche creare percorsi realistici che permettano a chi è più vulnerabile di partecipare. È per questo motivo che l’immobiliare è tra i settori che si trovano ad affrontare il compito di agire in modo responsabile, guidando non solo la trasparenza ma anche la considerazione di tutti gli aspetti ESG, compresa l’adozione del quadro DEI quando si tratta della “S”.

L’inclusione nel Real Estate

Il real estate nasce dalle relazioni, dalle persone e dai legami. Investendo il tempo, le risorse e la formazione necessarie nelle persone, garantendo la consapevolezza e l’inclusione, le aziende possono sbloccare un potenziale più profondo. Secondo uno studio condotto da Deloitte nel 2017, “le organizzazioni con culture inclusive hanno il doppio delle probabilità di raggiungere o superare gli obiettivi finanziari e il triplo delle probabilità di essere altamente performanti. Inoltre, le aziende hanno sei volte più probabilità di essere innovative e agili e otto volte più probabilità di ottenere risultati aziendali migliori”. Adottando una mentalità inclusiva, le aziende possono aumentare la creatività e l’innovazione all’interno di un team proveniente da diversi contesti.

L’inclusività può portare dei vantaggi alla performance sia direttamente che indirettamente. Tra gli effetti indiretti di una gestione del patrimonio immobiliare improntata all’inclusività vi sono l’aumento del valore degli asset e delle prestazioni grazie alla trasparenza, il miglioramento dell’immagine aziendale e la fidelizzazione dei talenti.

La costruzione di un’impresa, sia essa legata al settore immobiliare o meno, deve basarsi, oggi più che mai, su principi inclusivi che sostengano tutti i membri del team, offrendo loro pari opportunità di contribuire e di avere successo. Attraverso una strategia basata su misure di inclusività adeguate, i singoli membri del team possono raggiungere il loro potenziale, trovare soddisfazione nel loro lavoro e utilizzare le loro diverse idee e competenze per ottenere risultati con un tasso di successo maggiore, come dimostrato dallo studio di Deloitte.

Cosa ci riserva il futuro?

Ci sono buone notizie: anche se la strada da percorrere per il settore immobiliare è ancora lunga, si stanno mettendo in campo sempre più risorse per sostenere il cammino in corso. Alcune statistiche DEI mostrano che il 92% delle società immobiliari commerciali aveva programmi DEI in atto che rendevano prioritario il tema della conversazione. Mettere in pratica queste strategie può essere un po’ più difficile. Gli esperti del settore affermano che c’è una grande differenza tra l’intenzione e il risultato. Ad esempio:

  • Nel Regno Unito, l’indagine Real Estate Balance del 2020 ha rivelato che tra il 2016 e il 2020, le donne rappresentavano circa il 40% della forza lavoro nel settore immobiliare per i laureati dal livello di ingresso ai quadri intermedi, ma il numero per le posizioni di livello superiore è calato drasticamente.
  • In Europa, il 43% delle società immobiliari commerciali dispone di professionisti dedicati esclusivamente alla DEI.
  • In Asia Pacifica il 33% delle società immobiliari commerciali dispone di professionisti dedicati ai DEI.
  • In Nord America, il 21% delle aziende dispone di professionisti dedicati alla DEI, mentre il 67% delle aziende dispone di comitati DEI formali responsabili dello sviluppo, dell’attuazione e della revisione delle strategie e delle iniziative DEI.
  • Sia in Asia Pacifica che in Europa, circa il 44% delle aziende ha utilizzato comitati DEI.

Sebbene vengano intraprese sempre più azioni per incorporare le strategie DEI, l’intenzione non è seguita dal raggiungimento del risultato.

Niente di tutto questo è facile. Tuttavia, Forbes sostiene che è possibile aumentare il coinvolgimento dei dipendenti attraverso l’ESG, se si rende la strategia inclusiva, si investe in iniziative allineate ai punti di forza dell’organizzazione e si formano sostenitori che supportino gli obiettivi di sostenibilità. Mentre il settore immobiliare progredisce verso un ambiente più inclusivo, è importante ricordare che l’attuazione della DEI richiede un allineamento su tutti i fronti: manager, stakeholder, dipendenti e governance. La trasparenza e la creazione di una visione che includa i progressi della DEI sono alcuni dei modi in cui un’organizzazione può raggiungere i propri obiettivi. Ecco alcuni temi che potrebbero aiutare gli operatori del settore immobiliare a implementare un quadro DEI: